Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

crescentshop – www.crescentshop.de

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über den Kauf von Waren, die zwischen crescentshop und Kunden über den Onlineshop www.crescentshop.de geschlossen werden.

1.2. Vertragspartner und Verkäufer:

crescentshop
Inhaber: Ugur Keklik
Bahnhofstraße 82
45701 Herten
Deutschland

Telefon: +49 176 31504375
E-Mail: info@crescentshop.de
Website: www.crescentshop.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE185550450

1.3. Das Warenangebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

1.4. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.6. Abweichende Geschäftsbedingungen eines Kunden gelten nur, wenn crescentshop ihrer Einbeziehung ausdrücklich zugestimmt hat.

1.7. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.

§ 2 Vertragsschluss und Bestellvorgang

2.1. Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.

2.2. Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung besteht die Möglichkeit, sämtliche Angaben zu überprüfen und mithilfe der angebotenen Funktionen zu korrigieren.

2.3. Durch Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Eingangsbestätigung. Eine automatisierte Bestelleingangsbestätigung stellt für sich genommen keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich eine Annahmeerklärung enthält.

2.5. Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung, eine entsprechende Auftragsbestätigung oder durch den Versand der bestellten Ware zustande. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann die Annahme auch bereits durch Einleitung des Zahlungsvorgangs beziehungsweise eine ausdrückliche Zahlungsaufforderung erfolgen.

2.6. Wird eine Bestellung nicht angenommen und wurde bereits eine Zahlung geleistet, wird der entsprechende Betrag unverzüglich auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.

2.7. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise, Umsatzsteuer und Zahlungsbedingungen

3.1. Sämtliche im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in der jeweils angezeigten Währung. Die umsatzsteuerliche Behandlung erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen im Onlineshop ausgewiesen.

3.2. Zusätzlich anfallende Versand- und Lieferkosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung mitgeteilt.

3.3. Für die Bezahlung stehen die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Hierzu können insbesondere PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay und weitere elektronische Zahlungsdienste gehören.

3.4. Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen wirksam einbezogene Zahlungs- und Vertragsbedingungen.

3.5. Der Zahlungszeitpunkt sowie die konkrete Zahlungsabwicklung richten sich nach der ausgewählten Zahlungsmethode und den dazu mitgeteilten Bedingungen.

3.6. Der Kunde erhält eine Rechnung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

3.7. Im Falle eines vom Kunden zu vertretenden Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Regelungen. Darüber hinausgehende Kosten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang geltend gemacht.

§ 4 Produktbeschreibungen, Größen und Warenbeschaffenheit

4.1. Maßgeblich für die Beschaffenheit der bestellten Waren sind die vertraglich vereinbarten Eigenschaften, insbesondere die jeweilige Produktbeschreibung und die angegebenen Größen-, Material- und Ausstattungsmerkmale.

4.2. Kunden wird empfohlen, vor der Bestellung die jeweiligen Größenangaben und verfügbaren Größentabellen sorgfältig zu prüfen.

4.3. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Monitoreinstellungen können geringfügige Unterschiede zwischen der digitalen Farbdarstellung und der tatsächlichen Farbwirkung eines Produkts auftreten.

Die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware und die gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

4.4. Bei individuell angefertigten Waren sind die ausdrücklich vereinbarten Kundenspezifikationen maßgeblich.

4.5. Abweichungen von der geschuldeten Beschaffenheit beurteilen sich ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 5 Vorbestellungen und bedarfsorientierte Produktion

5.1. crescentshop bietet ausgewählte Produkte im Rahmen von Vorbestellungen an. Diese Produkte können sich zum Zeitpunkt der Bestellung noch in der Produktion befinden oder erst nach Eingang von Kundenbestellungen hergestellt beziehungsweise nachproduziert werden.

5.2. Die Produktionsmengen sowie die Verteilung der angebotenen Standardgrößen können anhand der eingegangenen Vorbestellungen ermittelt werden.

5.3. Bei Vorbestellungen werden die für den jeweiligen Artikel geltenden Lieferzeiten oder Liefertermine in der Produktbeschreibung beziehungsweise im Bestellprozess angegeben.

5.4. Mit Zustandekommen des Kaufvertrags ist die Vorbestellung grundsätzlich verbindlich. Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

5.5. Die Herstellung oder Nachproduktion eines Artikels nach Eingang der Bestellung führt für sich genommen nicht zu einem Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

5.6. Insbesondere stellt die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Standardgröße oder Standardfarbe grundsätzlich keine individuelle Maßanfertigung im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB dar.

5.7. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann der Kunde dieses auch bereits vor Erhalt der vorbestellten Ware ausüben.

5.8. Sollte eine vereinbarte Lieferfrist voraussichtlich nicht eingehalten werden können, werden betroffene Kunden hierüber informiert, sobald die Verzögerung bekannt wird.

5.9. Gesetzliche Ansprüche aufgrund von Lieferverzug, Nichtlieferung oder sonstigen Leistungsstörungen bleiben uneingeschränkt bestehen.

§ 6 Lieferung, Versandkosten und Gefahrübergang

6.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb der angebotenen Liefergebiete.

6.2. Lieferfristen und Versandkosten ergeben sich aus den jeweiligen Produktinformationen, den Versandbedingungen sowie den Angaben im Bestellprozess.

6.3. Bei Artikeln, die ausdrücklich als Vorbestellung gekennzeichnet sind, gelten die jeweils angegebenen Lieferfristen.

6.4. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten für vom Verkäufer veranlasste Teillieferungen werden nur erhoben, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.

6.5. Beim Versand an Verbraucher trägt crescentshop grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten.

Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

6.6. Bei Lieferungen an Unternehmer erfolgt der Gefahrübergang nach Maßgabe des § 447 BGB.

6.7. Der Kunde wird gebeten, bei der Bestellung vollständige und zutreffende Adressdaten anzugeben.

Kann eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift nicht ordnungsgemäß zugestellt werden, können tatsächlich entstandene und erforderliche Mehrkosten eines erneuten Versands verlangt werden, soweit der Kunde diese zu vertreten hat.

6.8. Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder sonstige gesetzliche Abgaben entstehen.

Soweit solche Abgaben rechtmäßig vom Empfänger zu tragen sind, werden sie nach den gesetzlichen Bestimmungen erhoben. Über mögliche zusätzliche Kosten wird vor Vertragsschluss im gesetzlich erforderlichen Umfang informiert.

6.9. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug, Verlust der Sendung oder sonstigen Leistungsstörungen bleiben unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

7.1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum von crescentshop.

7.2. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 8 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

8.1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

crescentshop
Inhaber: Ugur Keklik
Bahnhofstraße 82c
45701 Herten
Deutschland

Telefon: +49 176 31504375
E-Mail: info@crescentshop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können hierfür das am Ende dieser Regelung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website www.crescentshop.de bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.

Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

8.3. Rücksendung und Rücksendekosten

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

crescentshop – Retouren
Bahnhofstraße 82c
45701 Herten
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir bitten Sie, die Ware ausreichend transportsicher zu verpacken und nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer beizulegen, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen.

Die Verwendung der Originalverpackung, die Angabe einer Bestellnummer oder das Einholen einer vorherigen Rücksendegenehmigung sind keine gesetzlichen Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.

8.4. Eigenständige Rücksendung ohne vorherige Zustimmung oder Rückmeldung

Nach wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde verpflichtet, die erhaltene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf unterrichtet, zurückzusenden.

Eine vorherige Zustimmung, individuelle Rückantwort, Freigabe oder ausdrückliche Rücksendegenehmigung durch crescentshop ist hierfür nicht erforderlich.

Der Kunde kann und muss die Rücksendung innerhalb der gesetzlichen Rücksendefrist eigenständig veranlassen.

Eine vorherige persönliche Bearbeitung, Bestätigung oder Rückmeldung durch unseren Kundenservice muss nicht abgewartet werden.

Das bloße Ausbleiben einer individuellen Antwort durch crescentshop führt grundsätzlich weder zu einer Aussetzung noch zu einer Verlängerung der gesetzlichen Rücksendefrist.

Die gesetzliche Rücksendefrist beginnt mit der Unterrichtung des Verkäufers über den Widerruf und nicht erst mit einer individuellen Antwort oder Freigabe durch crescentshop.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Ein tatsächlicher Wareneingang innerhalb der vierzehntägigen Rücksendefrist ist nicht erforderlich.

Wir empfehlen, für die Rücksendung einen nachverfolgbaren Versanddienstleister zu nutzen und den entsprechenden Versand- beziehungsweise Einlieferungsbeleg aufzubewahren.

Gesetzliche Eingangsbestätigungs- und Informationspflichten des Verkäufers sowie sämtliche zwingenden Verbraucherrechte bleiben von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

8.5. Prüfung der Ware und Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Eine übliche Anprobe von Bekleidung und Schuhen zur Prüfung der Größe, Passform und Beschaffenheit ist grundsätzlich zulässig.

Eine über die erforderliche Prüfung hinausgehende Nutzung kann bei einem dadurch tatsächlich entstandenen Wertverlust eine Verpflichtung zum Wertersatz begründen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies kann insbesondere bei nachweisbaren Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Verunreinigungen oder Gerüchen der Fall sein, soweit diese auf einen nicht erforderlichen Umgang mit der Ware zurückzuführen sind.

Die Höhe eines etwaigen Wertersatzanspruchs richtet sich nach dem tatsächlich entstandenen Wertverlust.

Eine pauschale Bearbeitungsgebühr wird hierfür nicht erhoben.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt auch im Falle einer möglichen Verpflichtung zum Wertersatz bestehen.

8.6. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere folgende Waren betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sind:

• Kleidungsstücke, die speziell nach individuellen Körpermaßen des Kunden angefertigt werden.
• Waren, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch eindeutig personalisiert werden.
• Artikel mit individuellen Namensstickereien, Initialen oder vergleichbaren Personalisierungen.
• Andere Produkte, deren Herstellung maßgeblich auf individuellen Kundenvorgaben beruht.

Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Standardgröße oder Standardfarbe stellt grundsätzlich keine individuelle Maßanfertigung dar.

Die bedarfsorientierte Herstellung oder Nachproduktion nach Bestelleingang begründet für sich genommen keinen Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben auch bei individuell angefertigten Produkten bestehen.

8.7. Widerruf bei Vorbestellungen

Für Waren, die im Rahmen einer Vorbestellung erworben werden, gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen entsprechend.

Der Umstand, dass ein Produkt erst nach Abschluss einer Vorbestellphase hergestellt oder nachproduziert wird, schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Ein bestehendes Widerrufsrecht kann bereits vor dem Erhalt der vorbestellten Ware ausgeübt werden.

Die gesetzlichen Fristen und Rechte bleiben unberührt.

8.8. Freiwilliger Umtausch

crescentshop kann seinen Kunden unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht nach vorheriger Vereinbarung einen freiwilligen Umtausch anbieten.

Ein freiwilliger Umtausch kann insbesondere den Wechsel zu einer anderen Konfektionsgröße betreffen.

Die Durchführung setzt eine entsprechende Vereinbarung sowie die Verfügbarkeit des gewünschten Ersatzartikels voraus.

Soweit keine andere Vereinbarung getroffen wird, trägt der Kunde bei einem rein freiwilligen Umtausch die unmittelbaren Rücksendekosten sowie die vorab vereinbarten Versandkosten des Ersatzartikels.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Ansprüche wegen mangelhafter Ware werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

Kunden sind nicht verpflichtet, anstelle einer gesetzlich geschuldeten Rückerstattung einen Umtausch oder Gutschein anzunehmen.

8.9. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

crescentshop
Inhaber: Ugur Keklik
Bahnhofstraße 82c
45701 Herten
Deutschland

E-Mail: info@crescentshop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung und Reklamationen

9.1. Für sämtliche über den Onlineshop gekauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

9.2. Bei mangelhafter Ware stehen Kunden die gesetzlichen Ansprüche zu, insbesondere auf Nacherfüllung und unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

9.3. Kunden werden gebeten, Reklamationen zur schnelleren Bearbeitung unter Angabe ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels an info@crescentshop.de zu richten.

9.4. Die freiwillige Übermittlung von Fotos kann die Bearbeitung erleichtern. Die gesetzlichen Mängelrechte hängen jedoch nicht von der vorherigen Zusendung fotografischer Nachweise ab.

9.5. Die für eine gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere notwendige Transportkosten, trägt crescentshop nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

9.6. Die gesetzlichen Ansprüche wegen mangelhafter Ware bleiben durch die Bestimmungen zum Widerruf sowie durch freiwillige Umtauschvereinbarungen unberührt.

§ 10 Haftung

10.1. crescentshop haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

10.2. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt uneingeschränkt bestehen.

10.3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Pflichtverletzungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

10.4. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen und Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

§ 11 Vertragstext, Vertragssprache und Korrekturmöglichkeiten

11.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

11.2. Der Kunde kann seine Angaben während des Bestellvorgangs vor Abgabe der verbindlichen Bestellung überprüfen und über die bereitgestellten Funktionen korrigieren.

11.3. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten.

11.4. Die jeweils geltenden AGB sowie die weiteren gesetzlichen Vertragsinformationen können vor Abschluss einer Bestellung auf der Website eingesehen und gespeichert werden.

11.5. Die gesetzlich vorgeschriebenen Vertragsinformationen werden dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

11.6. Soweit ein Kundenkonto zur Verfügung steht, können dort die vom Shop angebotenen Bestellinformationen eingesehen werden.

§ 12 Datenschutz

12.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

12.2. Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der auf www.crescentshop.de veröffentlichten Datenschutzerklärung.

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

13.1. crescentshop ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.2. Gesetzliche Informationspflichten bei konkreten Verbraucherstreitigkeiten bleiben unberührt.

§ 14 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Bestimmungen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften maßgeblich sind.

14.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

14.4. Sämtliche zwingenden gesetzlichen Rechte der Kunden bleiben unberührt.